{"id":760,"date":"2014-12-15T07:00:36","date_gmt":"2014-12-15T07:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/annajedurt.com.ar\/?page_id=760"},"modified":"2020-08-06T21:38:19","modified_gmt":"2020-08-06T21:38:19","slug":"preguntas-frecuentas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/annajedurt.com.ar\/?page_id=760","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentas"},"content":{"rendered":"

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Preguntas<\/h3>\n

FRECUENTES<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1499851125656{margin-top: -70px !important;padding-top: 80px !important;padding-bottom: 60px !important;background-color: #f9f9f9 !important;}”][vc_column][vc_toggle title=”1- \u00bfC\u00f3mo hago para comprar?” open=”true”]1- Naveg\u00e1 por las distintas categor\u00edas y hac\u00e9 click sobre el producto que te interese.<\/p>\n

2- Eleg\u00ed color ,talle y cantidad\u00a0 del producto elegido y luego hac\u00e9 click en el bot\u00f3n que dice “a\u00f1adir al carrito<\/strong>“.<\/p>\n

3- Tu producto fue agregado. Si quer\u00e9s agregar m\u00e1s productos, pod\u00e9s segu\u00edr navegando por el sitio y repetir el mismo proceso.<\/p>\n

4- All\u00ed aparecer\u00e1 en la parte superior una leyenda del producto elegido en color verde\u00a0 que indica que se ha a\u00f1adido a tu carrito y al lado de \u00e9ste un recuadro que dice ver carrito<\/b> d\u00e1le click ah\u00ed.<\/p>\n

5- All\u00ed aparecer\u00e1 el resumen de tu compra (producto,color,talle, cantidad ,precio,etc) En caso de tener un c\u00f3digo de cup\u00f3n promocional c\u00e1rgalo en el recuadro correspondiente
\ny has click en aplicar cup\u00f3n , <\/strong>inmediatamente se actualizar\u00e1 el carrito.<\/p>\n

6- Verific\u00e1 que el pedido sea correcto y hac\u00e9 click en el bot\u00f3n finalizar compra<\/strong>.( o continuar comprando en el caso que lo desees , \u00e9sto te llevar\u00e1 a la tienda on line nuevamente para seguir comprando)<\/p>\n

7- Segu\u00ed las instrucciones completando los campos obligatorios ( detalles de facturaci\u00f3n :nombre ,apellido , domicilio, tel\u00e9fono, mail ,etc\u00a0 informacion del envio, m\u00e9todo de env\u00edo ,medios de pago, revisi\u00f3n del pedido ) y hac\u00e9 click en el bot\u00f3n indicado para continuar. Al finalizar tienes una informaci\u00f3n adiconal en caso que desees hacer alguna aclaraci\u00f3n en particular.<\/p>\n

8- Ser\u00e1s redirigido a una ventana de confirmaci\u00f3n del pedido y \u00a1listo!.<\/p>\n

9- Te mantendremos al tanto de tu pedido por email.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”2- \u00bfPuedo retirar mi comprar en el local?”]S\u00ed, comunicate previamente por tel\u00e9fono al 0221-4220004 y no olvides concurrir con tu n\u00famero de pedido.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”4- \u00bfCuando se confirma mi compra?”]Si pagas con tarjeta de cr\u00e9dito vas a recibir el mail de confirmaci\u00f3n dentro de las 24hs de realizada la compra , de igual manera si pagaste con tarjeta de\u00a0 d\u00e9bito o con Mercado Pago.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”5- \u00bfC\u00f3mo cancelo mi compra?”]No se realizan cancelaciones de compra, solo s\u00ed devoluciones o cambios ya sea por talle, color o por cualquier otra prenda de temporada. De igual manera comunicate con nosotros al tel\u00e9fono 0221-4220004\u00a0 para saber los motivos y trataremos de encontrar una soluci\u00f3n. No olvides tener a mano t\u00fa n\u00famero de pedido.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”6- \u00bfPuedo cambiar o devolver un producto?”]Los cambios podr\u00e1n realizarse dentro de los 15 d\u00edas de realizada la compra.<\/p>\n

Deber\u00e1n enviar o traer el producto al local (ubicado en calle 8 n\u00b0442) a cargo del comprador y el reenvi\u00f3 del nuevo producto corre por cuenta de la marca.<\/p>\n

El cambio se puede realizar por cualquier otro producto de la temporada.<\/p>\n

En caso de haber una diferencia a favor del cliente, se podr\u00e1 usar como parte de pago de otro producto o bien quedar\u00e1 a cuenta.<\/p>\n

Los productos deben encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados, con su etiqueta, packaging y bolsa correspondiente.<\/p>\n

En caso de tratarse de la devoluci\u00f3n de un producto en el sitio la misma deber\u00e1 gestionarse hasta 15 d\u00edas luego de haber recibido el paquete.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n o coordinar un cambio, por favor contactarse por tel\u00e9fono al (0221) 422.0004 o al whatsapp +54 9 221 5628452 o al email: info@annajedurt.com.ar<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=”7- \u00bfEs necesario registrarme para realizar una compra?”]No es necesario registrarse para realizar una compra.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”8- \u00bfPuedo comprar varios productos a la vez?”]Si puedes. Solo tienes que elegir la cantidad de productos a comprar sean estos de un mismo producto o de distintos productos y pagar el costo de env\u00edos por todos los productos. (y no por cada uno de ellos)[\/vc_toggle][vc_toggle title=”9- \u00bfEs seguro comprar en este sitio?”]S\u00ed, trabajamos con la plataforma de pago online l\u00edder de Am\u00e9rica Latina y garantiza la seguridad en todas las operaciones que se generen a trav\u00e9s de\u00a0 su sistema.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”10- \u00bfHay alg\u00fan limite de compra?”]No, usted puede comprar la cantidad que desee de prendas disponibles en stock.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”11- \u00bfQue tipo de facturaci\u00f3n puedo recibir al realizar una compra?”]Usted recibir\u00e1 una factura ” C” con su respectivo ticket.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”12- \u00bfCu\u00e1les son las formas de pago?”]<\/p>\n